Yn maart 2009 fertelde ik earst oer in "survey" dy't ik krige , sa't de Johns Hopkins Medyske universiteit en ynstituten oanjûn hie, frege my alle soarten ynformaasje oer myn sûnens en belangen. Fan 'e nijsgjirrigens en yn it proses fan' e syktocht fan 'e foarige jierren te sykjen, haw ik útkard dat dizze ferwachte survey in feitlik marketing wie yn' e ferkear - en ik naam Johns Hopkins ta opjefte foar it wêzen dat ik as bedrach fan 'e gegevensboarne wie.
De direkte antwurd fan 'e part fan jo, myn Patient Empowerment readers, wie om te kommunisearjen dat de enkête net de iennichste maskearre marketing Johns Hopkins wie. It feit dat it grutter probleem har rige fan 'White Papers' op elke sykte-ûnderwerp kinst (of, miskien oant it punt, alle sykte ûnderwerp kin se genôch jild meitsje fan liket arthritis, hert sykresje, prostata-kanker , Alzheimers en oare). Lêzers wiene wite papieren dy't se net besteld hienen, waarden foar har fakturearre, se waarden ferteld dat se yn kolleksjes oer harren komme - in echte ferrassing om te wis te wêzen.
Koartsjend nei 2011 - en it is lykwols al wer fan alles. Yn 'e ôfrûne wike of sa hawwe wy begon om werklikheden wer te krijen oer dy Johns Hopkins White Papers. It wie tiid om in stop te meitsjen!
Dêrom rjochte ik kontaktpersoanen fan Johns Hopkins 'marketing - opnij - en waard stjoerd nei it bedriuw dat it marketing fan de wyt papieren oer Johns Hopkins yn' e hân hat.
Dat bedriuw is Remedy Health Media. Se skriuwe, fertsjinje en publisearje ynformaasje foar produkten lykas wyt papieren, nijsberjochten en oaren en set de namme fan Johns Hopkins op har. Ja, mei de segen fan Johns Hopkins.
Nei in tal telefoantsjes en e-mails, haw ik de yndruk dat Remedy Media en syn direkteur, Mike Cunnion, graach wolle "dizze behearsproblemen " foar klanten befelje.
Mike joech in e-mailadres en tillefoannûmers om dat maklik te meitsjen foar dyjingen dy't jo fiele yn 'e flater falle en dy't de komst fan' e wyt papieren stopje wolle.
Dêrneist befestiget Mike my dat sy op wize sykje om har marketing te feroarjen sadat dizze problemen net trochgean.
De tiid sil fertelle oft syn rjochtfeardigens oersetten wurdt oan aksje.
Lêzers: ik sjoch nei jo om ús te learen hoe suksesfolle dizze kampanje om te skodearjen is de fakture foar Johns Hopkins White Papers. Kommentaar hjirûnder as jo trochgeane yn problemen en wy sjogge dat Remedy Media en Johns Hopkins it wurd krije.
• Johns Hopkins Survey: Wiere belangstelling? Data Mining? of Shameless Marketing?
• Adresjen fan klachten oer Johns Hopkins Medical White Papers
• Stopje de oankomst fan Bills foar Johns Hopkins White Papers
[Fuort nei Johns Hopkins en syn marketinggroep, ûnder lieding fan Gary Stephenson en Doug Hall: Jo hawwe oer dizze problemen al jierren bekind. Jo hawwe bekend dat klanten net bliid binne en wiswier sjogge jo hoe't dizze soarte fan tsjinstferliening in klank is op jo merk. As immen en eardere marketing-profesjonele - ik moast fragen wat op ierde Johannes Hopkins tinkt yn dat dit sa lang mooglik trochgean kin!]