My InnerView trakt de yndruk foar yndustry
De sûnenssoarch buzzwurd oer de lêste pear jier is pasyngefredening . Sosjaalhuzen begjinne te begjinnen om har prestaasje te mjitten. My InnerView is in bedriuw dat senior soarchfoarsjenningen beweitsje fan basearre bewurkings ark dat har helpe.
De Nasjonaal Underwysiging fan Konsumint en Wurkferbân ta ynfieding by fersoargingshuzen jout elk jier ymplemintale ferbetterings om't de gegevens yn earste ynstânsje binne troch My InnerView yn 2005.
Key Findings
- Wannear't der betelle is foar prestaasjes op it plak, konsumint en oanbefellingswurk is boppe it lanlik gemiddelde.
- De soarch en tsjinsten dy't troch de meiwurker levere wurde - en de meiwurkers / bewennersrelaasje - binne de meast konsekwint predikanten fan konsumearringsbefellingen.
- Kompetitive en soargen meiwurkers is in konsekwint prestiizier fan 'e ynwenners en famyljewapen.
- Der is wittende erkenning dat de definysje fan wente thús kwaliteit fierder ûntwikkelje moat.
Drivers of Workforce Zufriedenheit
De boppefjouwer faktoaren dy't it oanrikkemedaasje fan 'e arbeidskrêft ride binne:
- behearsking
- Management behearsket
- help mei baan stress en brânwacht
- feilichheid foar wurkjen
Top fjouwer driuwers fan konsumintfreonliking
- soarch foar meiwurkers
- kompetinsje fan meiwurkers
- ferpleechkundige soarch
- Nursing assistant soarch
It oantal konsuminten dy't in langduorjende soarchynstelling oanbean soe bliuwt heech.
Oare faktoaren dy't fertsjinwurdigje fan konsumint en bewenning binne ûnder oaren: behearsking fan responsiteit, respektfeardigens fan it personiel, feilichheid fan foarsjenning, resident / famyljebewurkingen, personiel, resident-oan-personele freonskip, pylk, kwaliteit fan it ûnderfine fan ûnderfining, skjinens, feiligens fan persoanlike besittingen, respekt foar privacy, kwaliteit fan iten, kwaliteit fan it ûnderfining fan iten en betsjuttings fan aktiviteiten.
Opportunities for Improvement
My InnerView advisearret dizze gebieten foar ferbettering.
Foar bewenners en famyljes binne twa faktoaren - residentlike kiezen en foarkarren, en responsiveness fan behear binne de kaai. Foar bewenners, helpferlienerssoarch en iten - de persoanlike problemen dy't se tinke - binne primêre mooglikheden foar ferbettering.
De Employee Experience Key
Foar meiwurkers, help mei wurksprekkrêft is it topprioriteit item foar alle sektoaren fan 'e meiwurkers, folge troch bewurkjen harket, en behearskingen.
Elke meiwurker hat in persoanlik merk. En se moatte realisearje dat se beide haadûnderfining-offisier en haad marketingoffisier binne. Se binne op 'e frontline. Soargje derfoar dat jo soarch foar jo meiwurkers soargje foar sûnens en wolwêzen , om't grutte geduldige en residente ûnderfiningen begjinne mei grutte personiel ûnderfiningen.
Shawn Achor fan Good Think, Inc. seit dat "Happy harsens ferbettere bedriuwen, ûnderwiis en sûnens resultaten." De rol fan gelok yn 'e wurkpleats is ûntstien as in wichtich need om de ûnfoldwaan en it minne gedrach yn' t wurkplak te krijjen.
Yn ús syktocht foar kwaliteit is de sûnenssoarch stadich op 'e opslach yn dit gebiet, mar in nije stúdzje lit wat fertrage sjen.
In team fan dokters út Imperial College Londen fertelt dat de befredigingsnivo ûnder in spesjaliteit meiwurkers nau ferbûn is mei de kwaliteit fan de soarch dy't se biedt. Sikehûzen yn Ingelân mei legere mortaliteitraten wienen earder wierskynlik leden fan personiel tefreden te wêzen mei de kwaliteit fan soarch dy't se leverje.
De ûnderfining fan soarch is it marketing. Want minsken prate oer ûnderfinings.
En as jo witte dat se har oer negative ûnderfiningen prate oer mear minsken as se dogge oer positive ûnderfiningen. Gjin bedrach fan marketing kin it minne wurd fan 'e mûle bestriden.