Jobfeardichheden en easken foar in medyske kantoarreceptist
In medyske kantoarse receptorist is ferantwurdlik foar basisklerike taken as antwurdzjen fan tillefoans, groetpatienten en besikers, en ôfspraken fan ôfspraken op in profesjonele en tydlike manier. De measte medyske resepsjonisten wurkje yn in artsekretariaat, toskedokter, sikehûs of in oar medyske ynstallaasje.
Yn lytsere kantoaren kinne medyske resepsjonisten ferantwurdelik wêze foar sawol administratyf as klinyske taken.
Yn gruttere kantoar kinne se allinich ferantwurdlik wêze foar administrative of klerike taken. De posysje kin ek bepaald wurde as medyske kantoar assistint, medyske assistint, resepsjeist of soarch administratyf professionele.
Wurkplichten
- Welkom en groet alle paden en besikers, persoan of oer de tillefoan
- Antwurdet it tillefoan, wylst in polityk, konsistinte tillefoan mei bepaalde tillefoanetiket hâldt
- Ferantwurdlik foar it behertigjen fan it ûntfangstgebiet skjin en organisearre
- Registrearret nije pasjinten en aktualisearret besteande gedrachdemografy troch it sammeljen fan detaillearre pasynformaasje as persoanlike en finansjele ynformaasje
- Ferliedt de gedrachstream troch it oannemjen fan de oanbieder fan 'e oankomst fan pasjinten, bewust fan ferlies, en kommunisearjen mei pasjinten en kliïntsk
- Respondet nei ûndersiken troch pasjinten, prospective plysje, en besikers op in hurde manier
- Hâld medyske boekbedriuwen adekwaat opslein troch it ferwêzentlikjen fan ynventarisaasjebedriuwen, it pleatsen fan oarders en it kontrolearjen fan amtlike apparatuer
- Beskermet betrouwen yn geduld, dat soarget foar beskerme sûnens ynformaasje is befeilige troch net PHI te litten yn leechsichtich en logboekje fan 'e kompjûter foardat it net besocht is.
Underwiisûnderwiis
Ûnderwiis: heulskoalle diploma of graduaasje lykwichtensgrad (GED).
Kennis fan klinyske prosedueres wurde normaal krigen fan in sertifikaat of Associates diploma yn in klinyske programma wêrûnder anatomy, fysiology, phlebotomy, earste help en medyske terminology.
Kennis fan kantoarproseduere wurde normaal krigen fan in sertifikaat of Associates diploma yn in bedriuwsprogramma, ynklusyf bestjoerlike prosessen en prosedueres, ferplichtsjende ferwurking, parysdieltsjes te meitsjen, en basisyk kompetitive feardigens.
Underfining en feardigens
Belibjen: Foar yngongspunt, eardere kantoar administraasje of resepsjeist ûnderfining of in minimum fan ien jier wurkje ûnderfining yn in medyske kantoarstelling.
Fertelingen: Tillefoans etikette, klanttsjinst, basisworte en excel-programma's, tiidbehear, multyfunksje, organisaasje, scheduling
De meast krityske feardichheden binne:
Tillefoan Etikette: As in pasjint ynropt, de manier wêrop de persoanlike personiel fan 'e foarskoalske kliïnten de telefoantsje behannelet, bepale hoe't de foarsjenning yntellekt. De medyske kantoarse receptor moat in goeie harker wêze en behertigje privacyaliteit, neist it goeie tillefoan.
Kleanstsjinst: De medyske resepsje is faaks it earste kontakt in pasjint mei de medyske ynstelling. De pasjinten kinne persoanlike omtinken in lange manier gean om it positive ûnderfining mei de foarsjenning op te stellen. De resepsjeist moat de pasjinten in waarme wolkom jaan as se it kantoar yntsjinje. Sels as jo de pasjint net verbreedzje kinne, kinne jo kontakt opnimme mei se litte se witte dat jo har bewust binne fan har oanwêzigens en sil sa gau mooglik harren krije.
As de pasjint in probleem bringt oan 'e resepsjeist, moat it bepaald wurde troch fuortendaliks it oan te jaan oan' e oandacht fan 'e pjutten, kliïnten, of behearder as passend.
Middele salaris
De medyske salaris foar in kliïntsjebesitering wie $ 32.932 yn 2016. Salarisboarnen binne fariant op basis fan jierren fan ûnderfining, edukaasje en wurkplakken. Brûk de salaris-wizard by salary.com om de gemiddelde salaris te evaluearjen foar dit en oare medyske kantoaren.
Aktive jobynformaasje
Sykje hjoeddeistige baak iepenings foar in medyske optsjinner en likense posysjes.