Guon dokters wachtsje om paden te berikken fia e-post te berikken
Dokters en therapeuten hawwe allegear e-mails, mar in protte dokters binne ferwiderje om pasjinten mei te meitsjen fia harren e-mail.
Wêrom binne inkele dokters foar patientele e-mails
Guon dokters sizze dat e-mail soe te folle tiid nimme fan in al betiid skema. Oftich oare dokters dy't begjin hawwe om e-postkontakt te meitsjen mei pasjinten, fynt dat dizze modaliteit de tiid slagget.
Dochs binne ek soargen oer de fertroulikens fan e-post en it feit dat e-post in elektroanyske "papierpoarte" ûntstiet dy't op ien inkelde punt tsjin har brûkt wurde kin. Sikehûzen en sûnenssoarchorganisaasjes binne opsplitst op oft e-posten tusken dokter en pasjint in part fan 'e medyske record wurde te wurden . Guon binne no HIPAA regelingen ynterpretearje lykas de ynklúzjes fan dizze e-mails yn 'e medyske record binne.
Wêrom foarkomt Patients E-post
In Harris Interactive poll stelde dat 90 prosint fan pasjinten e-mail mei har dokters wikselje woe, mar allinich 15 prosint fan pasjinten die it eins sa. In artikel fan 'e New York Times neamt de dokter om e-post, om't de soarch "ien sympatyktysk antwurd (nei in fraach fan in pasjint) koe yn in stream fan easken en fragen."
Doctors dy't e-postkontakt hawwe hawwe fûn dat dizze eangsten net jildich binne. In dokter yn Beth-Israel Deaconess Medical Center yn Boston rapportear krigen seis oant 10 emails in dei fan 'e pasjinten en duorre twa minuten op elk op reagearjen.
Hy rapportearret ek acht oant 10 tillefoannûmers in dei en fertsjinje trije oant fiif minuten op elk (faak nei spyljen fan tillefoan).
AMA e-mail-rjochtlinen
De Amerikaanske Medyske Feriening ûntwikkele in set fan normen om guon dokters yn harren e-postkommunikaasje mei pasjinten te behearen. Dizze rjochtlinen steane de suggestje dat dokters "in turnaround-tiid meitsje foar antwurd op berjochten fan har pasjinten"; "Beweegje foarsichtigens by it brûken fan e-post foar driuwende saken;" kommunisearje har e-post-belied en prosedueres oan pasyk (ynklusyf it lêzen fan pasjinten wêr't oare tagong hat foar berjochten) en it litten fan pasjinten kin witte dat har berjochten opnommen wurde kinne yn har medyske record.
Dochters binne ek stimulearre om "te bewizen dat se e-posten krigen hawwe en se freegje om te antwurdzjen dat se berjochten fan lêzers lêzen hawwe" en "berjochten en pleatsen pleatse fan 'e pasjinten, harren antwurden en befêstiging fan kritearia yn pasjinten, útsein as se bepale dat de berjochten tige gefoelige ynformaasje befetsje. "
Hokker heulendieners moatte beoardielje oer e-post
Pjutten moatte de folgjende punten beskôgje:
- Freegje jo dokter of therapeut syn of har belied op e-mailkommunikaasje en bewarje troch dat belied.
- As e-post tastien is, e-mail allinich as jo in echte soarch hawwe en koarte berjochten hâlde.
- Witte jo dat e-post net folslein fertroud is en jo e-mail kin printe wurde en yn jo tabel pleatst.
- Brûk gjin e-mail foar dringende kommunikaasje. Brûk it tillefoan. Jo hawwe normaal gjin aaien hoe fluch jo e-mail wurde lêzen.
- As jo in antwurd krije, befestigje dat jo it lêze en, as passend, dat jo hawwe op de suggestjes. Besykje net in aktuele e-mailkonversaasje te begjinnen, of it moat wêze dat jo legitimearre net-kontroleare problemen binne.
- Doch gjin jokjes of gefoelige reden foar jo dokter of therapeut. As jo in artikel fûn hawwe dy't jo tinke dat jo benuttigje foar jo, beskôgje dan allinich it URL-adres oer.
E-post kin in handige manier wêze om koart ynformaasje te kommunisearjen tusken besiken as it mei soarch brûkt wurdt. In tillefoannûker hâldt normaal wat. In therapeut of dokter kin lêze en antwurdzje op e-post as hy of sy wol. Limiten kinne mei beskate pasjinten ynsteld wurde, fergelykber mei limiten dy't faak op telefoan opsteld wurde. Op ien inkelde punt sil e-mailkommunikaasje tusken dokters en pasjinten wêze as gewoan as telefoan kontakt. Wy hawwe in lange manier om te gean.
Boarne:
Hafner, Katie. Wêrom Doktors gjin e-mail. New York Times op it web (Mobipocket ferzje). 7 juny 2002.