Elektronike kommunikaasje wurdt dizze populêrer populêrer as tillefoantsjes, "snail" post en, sels yn sommige eksposysjes, mei-in-persoanen gearkomsten. Yn alle profesjonele ynstellings, ynklusyf it medyske kantoar, is it wichtich om meardere saken te beskôgjen by it ferstjoeren fan e-postberjochten nei meiwurker, pasjinten, dokters, sikehûzen, ferkeapers of oare professionals.
Minsken fertsjinje in grut part fan har dei iepen en lêze e-post.
Wichtige tiid moat net ferneatige wurde op in effektive en ûnbrûkbere e-post. Itselde profesjonalisme dat jo brûke wolle op 'e tillefoan, e-postkorrespondinsje of mei-in-face moat ek útdrukt wurde yn in e-post. Altyd herinnerje dat in e-mail in foarm fan kommunikaasje is en de manier wêrop de ûntfanger it berjocht ynterpretearret is it iennichste ding dat it gefal is.
Foardat jo in e-post ûntfange en stjoere, freegje jo sels ferskate fragen.
- Is e-post de bêste foarm fan kommunikaasje foar de ynformaasje dy't ik stjoere?
- Is it profesjonele?
- Is it HIPAA konform?
- Giet it my krekt en de medyske kant?
E-post Etiquette Rule # 1
Tink derom oer de ynhâld fan jo berjocht foardat jo SEND drukke. Soargje derfoar dat e-mail is de passende foarm fan kommunikaasje foar jo berjocht ynstee fan in tillefoan of in gearkomste. Tink derom dat de ynhâld de ôfbylding en it nivo fan profesjonalisme ferwachtsje sil fan jo medyske kantoar.
Stjoer net, foardielje, of antwurdzje elke e-post dy't obszön, offensyf, skuldich, straffe, rassist of seksueel natuer hat. De strafpunten kinne foar jo en it Medysk Buro sterk wêze.
E-post Etiquette Regel # 2
Doch brûkme grammatika, punktuaasje en stavering. Eartiids is jo berjocht in refleksje fan jo Medysk Office.
Soargje derfoar dat it berjocht konsekwint bewarje en it goeie layout brûke foar jo berjocht dat makket it makliker te lêzen. Korrigearje jo e-post foardat jo op 't stuit sakje .
Brûk ALLE CAPS net sa't dat beskôge wurdt as skilje yn 'e online wrâld. Brûk fet of kursussen om in wurd of in fraz te betinken. Meitsje ek de gebrûk fan ekstra opfettingen of frjemde lettertypen as dit makket jo e-post mear te lêzen.
E-post Etiquette Rule # 3
Soargje derfoar dat de e-post stjoerd wurdt nei de oanbelangjende ûntfanger (s). Ynformaasje yn in medyske kantoar, foaral relatearre mei geduldynformaasje, moat dield wurde op in needsaak om allinich basis te witten. Boppedat beskôgje dat minsken meidiele ynformaasje net relevant wurde as "junk mail".
Besykje gjin persoanlike en fertroulike ynformaasje te besparjen of pasjinten triemmen yn in e-mail te pleatsen. Gebrûk fan geduldskontint nûmers of medyske recordnûmer om ien te advisearjen om it akkount te besjen Jo ynformaasje moat dêryn sein wurde.
E-post Etiquette Rule # 4
Do antwurd op profesjonele emails binnen 24 oere as it kin. As dat net jo genôch tiid jouwe, meie op syn minst reagearje dat jo de e-post krigen hawwe en jo sil sa gau mooglik weromgean.
Krij antwurd op spam of anfragen om te subscribed / net te skriuwen.
Dit sil allinich spam generearje dy't jo berjochten e-post fljocht.
E-post Etiquette Rule # 5
Bliuw emoasjes út e-post. Wês freonlik en profesjonele. Witte wa't jo kinne nei in tydlike tiid ynformeel wêze, is passearre om dizze type relaasje te bouwen.
Niet wat yn in e-mail dat jo später reitsje kinne. Wês opsichtich as jo stjoere of reagearje op in e-mail yn 'e wrald. Nim persoanlike opmerkings oer in oare persoan, kommentaar meitsje dy't in persoan dwaan of sizze wat jo net prate sizze.
E-post Etiquette Rule # 6
Hâld humor, jokjes en irony op in minimum. Yntinsjes wurde faaks "ferlies yn oersetting" yn e-mailen en minsken kinne net altyd de jok krije.
Tink derom oer it perspektyf fan de ûntfanger.
Soargje , foegje, of antwurdzje op ketenbrieven. It is unprofessionele gedrach en guon minsken sjogge dit as junk mail. Tink derom dat elke ynhâld dy jo stjoere moat it ôfbylding en it nivo fan profesjonalisme ferwachtsje fan jo medyske kantoar.