It oerlibjen mei jo sanititeit en it personiel yntakt
"Steat stiet yn it gebou! Steat hjir!" As jo mear as ien jier yn in saken ferpleatse foarsjenning wurke hawwe, binne de kansers dat jo dizze paniske deklaraasje op syn minst ienris heard hawwe.
Dy ûnferwacht jierlikse deklaraasjes fan 'e ûndersiken en klachten ûndersiikje ûndersiken ynfiere de krêft fan befeiliging foar bewenners, oft se yn' e foarsjenning binne foar koarte termyn reager , dementia , of lange termyn .
Dus, hoe bliuwst der oer? Wat kinne jo dwaan om in suksesfolle survey te hawwen? Besykje guon fan dizze tips fan dyjingen dy't der west hawwe en wenne om te fertellen oer it.
Strategyen foar oersicht
Meitsje in Survey Notebook
As staatsommerkers komme, sille se jo freegje foar side nei side fan ynformaasje. Besykje it allegear foartiid. As jo de yngongskonferinsje-wurkblêd folgje en alles alles sammele en aktualisearje wykein, sille jo sels in protte tiid, stress en hoofdpsels bewarje troch it útfieren fan de opdracht om it te finen as de mooglike opmerkingen op jo wachtsje.
Do rûnen en praktyk
Nervositeit kin guon fan 'e personielskommisjes leech meitsje, mar as der regelmjittige mooglikheden binne om te reitsjen fan' e basisfoarmen - lykas ynfeksje- beliedsbelied, lykas hânwinning en globearjen fan protokollen - wurdt it faak makliker te beäntwurdzjen as in surveyor de fraach stelt.
Beskikber Skriftlike opfettings
Guon foarsjennings leverje kaarten oan har personiel dy't wichtige herinnerings befetsje, ynklusyf de ferskillende types fan misbrûk , hoe't jo in klacht yntsjinje mei de ynstallaasje of it steatsburo, en fjoerboerdprosedueres.
Dizze kaarten kinne oanbean wurde oan 'e rêch fan in namme-sykkast en flipke troch om help te meitsjen meiwurkers fan' e ynformaasje.
Doch it rjocht allinich jier lang
Mei it bedrach en de omfang fan 'e regelingen is dit ienfâldiger as sein. It is lykwols faak makliker om de rjochte manier te learen en it hiele jier te praktisearjen, ynstee fan frantysk besykje it meiwurkers fan 'e goede manier te ferjitten om in taak te dwaan.
As jo kinne, kinne jo identifisearje oft in minder as ideale koarte snút oernommen is en it personiel op 'e goeie proseduere opnij fersterkje.
Gearwurking sammelje
Besykje de meast foarkommende tekoart te besjen. Jo kinne op sykjen sykje en faaks ienfâldich kaartsjes probearje. Ek, basearre op jo kwaliteitsindikaasjes, sille jo faak witte wêrom't ûndersiers nei foaren komme. It wurd wurd tiid om jo belied te besjen dy't te krijen hawwe mei de markearre kwaliteitsynders, want dizze gebieten sille tige wierskynlik besprutsen wurde.
Strategies yn 't Survey
Sykhelje
Nim in momint en nim gewoan in djippe azem. Ynhale en útfiere. Nim in oar momint om jo meiwurker te herinnerjen om te atearjen. Mei gefaaringen yn it gebou kinne dingen aardich hektyk meitsje en it is wichtich om te slûpen, krekt in minuut.
Ferjit josels wêrom jo alles hjir binne
In enkête kin strang wêze en dreech, wis foar de fersoargershûs, mar ek foar de ûndersikers. Yn 'e midden fan dy stress jouwe inoar oan dat providers en surveyors allegear hjir allegearre binne foar deselde reden - de bewenners - en dat se wat saak binne. Kevels binne, jo binne ynsette foar leefberens en leegens yn soarch foar jo ynwenners. Hâld op dat gedachte yn 't hiele proses en lit jo jo antwurden en aksjes foarmje.
Freegje klarifere fragen
Reden net of miskien as jo net wis binne wat de fermidders echt freget. Steat de fraach werom oan har yn jo eigen wurden en freegje se as dat is wat se betsjutte as jo net wis binne. Dit kin in wichtige strategy wêze om te soargjen dat jo in dúdlik begryp hawwe oer wat se nedich hawwe en it kin jo ek in pear sekonden jouwe troch jo antwurd te praten foardat jo prate.
Minder is mear
Tink derom wat jo sizze. Ferwizers binne trainearre om te skriuwen wat jo sizze yn antwurd op har fragen en freegje om in momint te tinken om in antwurd te meitsjen dat jo net antwurdzje. Lykwols, rommelje op en jouwe bûtenlânske ynformaasje dan wat de fraach antwurdt faak wol.
It nerves kin ferskate effekten hawwe fan minsken en, foar in soad, tefolle kin in resultaat wêze. Antwurdzje de fraach dy't frege waard en fersykje de ferlieding om ekstra ynformaasje te jaan, útsein as jo it trochgean en leauwe dat jo jo riedsleden foar in beslissing kinne ferklearje of jo aksjes fan kursussen ferantwurdzje.
Helje help fan in kollektor
Somtiden kinne petearen mei geheugen folle yntimidearje fiele, sa as jo as befrege wurde. As jo yn 'e midden fan in dreech petear binne, sizzen, "Myn tsjuster in ein", en dan komme jo rjocht werom mei in meiwurker om jo te helpen te reagearjen op de fragen fan' e gegevens.
Dizze strategy is net genôch wannear't in basisfraach frege wurdt, lykas: "Wat dogge jo as jo misbrûk fertelle?" Dat is in fraach dat elk meiwurkers lid wurde kinne beantwurdzje. Mar as jo yn in wiidweidige petear binne oer in fallei en besykje te ferdigenjen en te ferklearjen fan de hannelingen fan 'e foarsjenning, kin it tige hilfreich wêze om mear as ien persoan te harkjen en te freegjen op fragen.
Altyd kontrolearje it soarchplan
Altyd. As jo frege hoe't immen giet, kontrolearje de soarchplan foardat jo antwurdzje, ek as jo soargen foar harren alle dagen en witte de soarch fan 'e ynwenner efter en foarwards. It soarchplan koe krekt feroare wêze en jo protokol foar it oerdragen fan immen moat altyd de earste stap wêze om de soarchplan te kontrolearjen.
Fertel de wierheid
Litte de ea net lige of stretchje. Mei submersinten yn it gebou dat jo oan in probleem prosesje kinne jo besykje om hast alles te dwaan om "út 'e problemen te kommen." Doch net ea oan dizze ferlieding te jaan. Sjoch foar mear ynformaasje. Provided more records. Tink oan hoe't jo har beoardielingen ferdigenje kinne. Bring ien mei jo om te petearjen mei de ûndersikers. Mar, jammern net altyd falsearje of ûntrouberich wêze. It is gjin wurdich risiko fan jo taak, jo lisinsje, jo bewenners, of jo yntegriteit.
Bliuwend berop
Nim de hege wei as jo ynteraktyf binne mei de ûndersikers. Jo sille wierskynlik net akseptearje mei alles dat wurdt sein en dien. Mar, jo sille it ein fan 'e dei better fiele as jo jo profesjonele demoanen bewarje kinne, nettsjinsteande de omstannichheden. Help dyn teammaten út troch te kontrolearjen yn har mei en besparje nei swiere petearen.
Kennis wannear't jo "Uncle" sizze
Dit kin dreech wêze, fral as de situaasje ûnrjochtfeardich is foar jo. Emoasjes kinne hege rinne en der kinne tiden wêze as jo geweldig net mei in gefaar binne. It is goed om jo posysje te ferdigenjen of jo punt te debaten mei de ûndersikers. Yn feite is dat faak in wichtich diel fan 'e ûndersyksproses. Mar, as jo tinke dat jo dizze stienmuorre sjogge, is it wierskynlik net nuttich te wêzen om it probleem fierder te folgjen.
Eigen eigen mislearre mislearre
Foegje dat jo ferkeard binne as jo in dúdlike definysje oan jo oanwize. Doch kin dûbeld ferdigenings oan beide kanten legere. Sa binne bygelyks tiden wêrtroch in probleem debatabel is, mar der binne ek oare kearen as jo of jo ynstallaasje dúdlik meitsje in fout en it is tiid om it te besjen. Hâld de attitude fan in learling. Wy binne nea perfekt en wy kinne ús praktyk altyd ferbetterje. Wy kinne altyd mear leare en it is passend en profesjonele om út in ferdigeningsposysje nei in learende posysje te feroarje.
Provinsje ynformaasje foardat se útgeane
Oan 'e hân bringe ynformaasje foar foardat de gefoelers de foarsjenning ferlitte om de beleidingen te ferdigenjen en fragen te freegjen. Nei't se de ynstallaasje ferlitte, sille se gjin ekstra ynformaasje akseptearje dy't jo besykje om se te leverjen.
De ûnderfining opnij as ûnderwiis
It opnimmen fan in ûnderfining betsjuttet dat jo wizigje hoe't jo it sjen. It besjen en it erfgenearjen fan it ûndersykproses as in edukatyf ûnderfining kin tige hilfreich wêze. Besykje te tinke dat jo, as fertsjinwurdiger, op 'e situaasje sjogge nei de situaasje fan' e tsjinstelling, as ferlike mei dy fan in ûntdekker, kinne jo altyd leare fan 'e erfaring.
Bygelyks, moatte ferklearje wêrom't in spesifike yntervinsje keazen is om oanwêzich te wêzen fan in bewenner kin jo helpe jo gedachteproses te ferbetterjen en de folgjende kear mooglik de kar te ferbetterjen. As jo wat oanwize kinne jo jo helpe om fernijende en bêste praktiken yn dy gebiet te ûndersykjen.
In wurd fan
Tink derom dat it oan 'e ein noch altyd al oer de bewenners is. It ûndersyksproses, wylst miskien falt, kin op 't lêst ús helpe om bettere praktiken te identifisearjen en feroarje te feroarjen as wy stribje nei kontinuele ferbettering fan leefberens en ekstra soarch foar ús ynwenners.
Steats- en federale ûndersiken kinne, yn 'e tuskentiid, ûntslachlik en ferwûndere ûnderfiningen, helaas. Wy hoopje dat dizze praktyske strategyen help stypje en stimulearje kinne foar dy fan ús dy't tagelyk en dei útgean, trouwe dwaen om soarch foar dyjingen dy't ús oanbean hawwe.
> Boarne:
> MU NHA-adviseur. Survey Preparedness.