Doktors kinne net ferfangd wurde foar it oanfreegjen fan telefoantsjes
In protte pasjinten fine dat it dreech is om har dokters te krijen om in tillefoannûmer of e-mail te jaan. It is sels dreech om dokters te krijen om in e-postadres op te leverjen, te begjinnen. Mar it kin wêze om manieren om jo dokter te stimulearjen om mei jo te kommunisearjen troch tillefoannûmer of e-post werom te kommen.
(Opmerking: asjebleaft dat we sei, "in tillefoan of e-post weromhelje." Wy hawwe net it gebrûk fan 'e tillefoan of e-postadres oan te rjochtsjen as jo troch jo dokter begjinne. Mear witte oer it ferskil .)
Kontakt mei jo Doctor
It tillefoan of e-post kinne jo tige wichtich wêze foar in hânfol fan redenen. Miskien libje jo fier fan it kantoar fan 'e arts en it transport is in probleem. Of jo kinne te sykjen wêze mei grypsymptomen of in oar oare ynfeksjeare sykte om jo sels nei it buro te ferwâldjen, en jo bang binne om oaren yn 'e kant te wiskjen. Miskien hawwe jo ûntdutsen dat it drugsoart dat jo dokter foarskriuwt te djoer, en jo wolle graach besykje en alternativen te besprekken. In rappe konversaasje mei tillefoan of e-mail spart jo sawol de klap fan it bestjoeringssysteem.
Dochs binne de measte dokters wjerstân weromkommend telefoantsjes of e-post. It probleem is de swierrichheden fan it brûken fan de fergoedingcodes en nei de regels, benammen om't net alle fersekere bedriuwen (of Medicare of Medicaid) in dokter of in oar apparaat foar it werombringen fan oprop of e-post ophelje. Dat liedt jo dokter mei in kar te wêzen - sjoch op it fersekeringsplan foar elkenien foar it antwurd op in tillefoan of e-mail of antwurdzje sûnder betelle wurde.
It is in mûlike posysje om jo dokter yn te setten, útsein as jo witte dat hy of se kin betelje foar de tiid dy't e-post of foarkomt.
As jo witte dat jo redenen foar e-post wichtich binne, en jo dokter winskje wolle om jo telefoanopsjes of e-mailen werom te heljen, dan binne hjir guon stappen dy't jo besykje om him of har te krijen:
- Meitsje jo fertroud mei de regels en kodearret jo dokter te bliuwen . Yn dizze regels is ynklusyf de myth dy't jo dokter mei jo opnij bringe kin: dat HIPAA it brûken fan e-post foarkomt . It docht net.
- Kontrolje jo fersekeringbedriuw en freegje oft jo jo dokter fergoede foar ien fan 'e tillefoan en e-mail- CPT-koades .
- As jo witte dat jo fersekeringplan jo dokter jouwe foar tillefoan en e-post, dan meitsje jo in fersyk yn skriftlik ferklearring, wêryn jo fersekering opnimme foar tillefoan of e-mailtsjinsten. Dan kinne jo jo fersyk maile of jo persoanlik oan jo dokter leverje. Soargje derfoar dat jo telefoannûmer en e-postadres opnimme. (Tink derom dat jo dokter net de earste wêze kin om jo te kontakearjen om te hâlden mei de regels .)
- As jo de tiid fan jo dokter learje foar e-post en tillefoanferkeapferliening is net fergoedber, freegje jo dokter as hy of sy wol is mei dy kommunisearje op dy manier, dûbelje jo direkt foar de tiid. Yn dit gefal sil jo út pocket betelje. As jo in hege fruchtbere soarchfersekeringplan hawwe, kin dit tige goed wurkje. Freegje jo belestingfoarsjenner of boekhâlder as sa'n fergoeding oan jo dokter sil in kwalifisearre medyske kosten wêze foar elke belesting of HSA-doelen .
As jo jo dokter fûn is hielendal net genôch om te kommunisearjen mei jo troch telefoan of e-mail, dan hawwe jo trije kar:
- Ferjit derfoar dat oant jo fersekering bedriuw beslút om har dokters te ferfangen foar dizze tsjinsten. Jo kinne sels op jo fersekeringsbedriuw drukke om sokke fergoeding te behanneljen foar har yn-netwurk-dokters.
- Besykje in oare dokter dy't sil. Hjir is hoe't jo dokters feroarje . Soargje derfoar dat jo fersekering en fergoeding beskôgje as jo fragen oer in nije dokter hawwe oer kommunikaasje troch tillefoan of e-mail.
- Sykje in konsertjier foar jo primêr soarch . Mei in concierge (ek wol "boutique" dokter neamd) sil der gjin probleem wêze oer it werombringen fan telefoantsjes, mar wês wis oft jo dizze dokter fia e-mail kommunisearje.