Sa wolle jo jo eigen fysike-therapy kliïnten iepenje . Jo hawwe in goeie betsjutting fan wat jo dogge: sykje in klinyske romte, hingje jo klokje en fertellen minsken oer jo kliïnteken. Dat is it, krekt?
Miskien net. Wat binne wat fan 'e dingen dy't jo dwaan moatte foarkomme as jo plannen om iepenbiere PT-klinyk te iepenjen? En hokfoar flater moatte jo foarkomme as jo jo eigen therapypraktyk opleare en operearje?
It útfieren fan in fysike therapy klinyk is útdaging. Net allinich binne jo ferantwurdlik foar it behanneljen fan jo pasjinten en dokumintaasje fan har foarútgong, jo binne no ferplichte om de finânsjes te hâlden, de meiwurkers en de bedriuwen fan 'e dei fan' e dei. En tink derom, betelle fakânsje is in ding fan it ferline. As se sizze yn it medyske bedriuw, josels wat jo deadzje; elke pasjint dy't jo sjogge is jild yn, en in kâns om in positive kunddearûnderfining te hawwen. En elk reklame en kosten dy't jo hawwe, is jild út 'e doar.
Yn eigendom fan in privee PT-klinyk is lekker, ek. Jo krije de baas. Jo krije de besluten dy't jo kliïntearje ta súkses meitsje kinne, mar guon fan jo besluten kinne negative gefolgen hawwe op 'e sûnens fan jo bedriuw - en oer jo algemien lok, mei eigen eigen fysike-therapy klinyk.
Hjir is in list mei flaters dy't foarkommen wurde moatte wannear't jo eigen privee fysike-therapy-praktyk besit hawwe en operearje. Guon binne absolút no-no's. Oaren binne gewoane oanbefellings fan in PT dy't in pear misferstannen makke hat oer 10 - plus jierren PT-klinysk eigendom.
1 -
Net in plan hawweJo hawwe net yn en fia de fysike-terapy-skoalle sûnder in plan, en jo fysike-therapy-klinyk hat in gruttere kâns op sukses mei in goed bedoeld bedriuw. Jo plan hat net nedich te wêzen; it moat gewoan jo bedriuw en har doelen fêstlizze en in roadmap oanbiede hoe't jo dizze doelen realisearje.
In mislearre om in saakplan te hawwen kin jo yn in see fan finansjeel soargen sûnder kompas. Yn it earstoan planen 12 oant 18 moannen fan jo bedriuw, en ferjit net dat jo jierplan nei jo dat aktualisearje, dus jo hawwe in gefoel wêr't jo bedriuw is en wêr't it giet.
2 -
Koopje de meast djoerste apparatuerBy it plannen fan jo fysike-therapy klinyk, moatte jo in haadbudzjet opnimme foar medyske en klinyske apparatuer. Dit kin wêze:
- Behannele tabellen
- Therapeutyske modaliteiten lykas ultraschappend of elektryske stimulearringsinheden
- Wetter - Agrarwetter
- Computerausrüstung
Wannear't it earst út begjint, kin it ferhaal wêze om de bêste en djoerste apparatuer te keapjen. Dat lit jo pasjinten sjen litte dat jo in glâns- en eksklusive klinyk ha. Mar de moaiste PT-apparatuer kin mei in hege priis komme, en jo kinne yn skuld drage foardat jo sels jo klinyk út 'e grûn krije.
Wolle jo de folslein ynstellbare hi-lo tabellen nedich? Wolle jo jo kliïnteare ekstra apparatuer fan 'e topnammen-merkfabrikant te wêzen? Wierskynlik net. Wannear't jo begjinne, kinne jo better brûke troch klinysk en eksistensysteem te meitsjen dy't budzjetfreonlik is, mar it wurk wurdt dien. As jo jo bedriuw neidat jo in pear jier fêstlein hawwe, kinne jo de hannel yn 'e hichte hâlde foar de fantasy.
Jo pasjinten winskje it meastal net oan jo wegen fan jo hege-end PT-apparatuer. Se sille jo komme om't jo uitstekende klinyske feardigensnivo en jo top-net-klanttsjinst hawwe.
3 -
Ignorearje de bedriuwsaspekt fan PTDus, jo binne in geweldige PT, krekt? Jo krije goede resultaten en jo pasjinten lykje har tiid mei jo genietsje. Dat soe genôch wêze moatte foar in suksesfolle bedriuw, krekt?
Ferkeard.
As in fysike therapy-kliïntsje-eigner, ferjit net dat jo in saaklike persoan binne. Jo kinne de saaklike aspekt fan klinysk eigendom net oernimme. Non-klinyske rollen fan in PT-klinyske eigners kinne wêze:
- Oanbesteging fan leveringen
- Meitsje meiwurkers en personiel
- Marketing jo tsjinsten
- Bewissiging fan oerienstimming mei pleatslike en nasjonale regeljouwing
Jo moatte stipe moatte meiwurkers, finânsjes en marketing-alles beheare, wylst jo pasjinten behannelje en jo dokumintaasje bepale, is opsjes foar snuff. Ferslach fan in saakkundigen foar jo PT-klinyk kin betsjoentsumens wêze foar jo en jo bedriuw.
4 -
It fereaskjen fan it kliïnttsjinst earstSoarchje foar jo klanten, of se sille har bedriuwen earne oars nimme. Yn jo fysike therapy klinyk, wa binne jo klanten?
Fansels binne jo klanten jo pasjinten. Se fertsjinje op jo om in skjinne, organisearre klinyske romte te jaan wêrby't se har reau yngean kinne. Se fertsjinje op jo om op 'e tiid in goede klinyske soarch te leverjen, en se binne nedich om de bêste kar te meitsjen foar har rehab. Soargje foar jo pasjinten goed, en se komme elke kear werom doe't se PT nedig hawwe. Besykje jo pasjinten net pas te meitsjen, en se kinne gewoan nei in oare klinyk kopje.
Jo klanten binne ek dokters en oare referinsjele boarnen. Doctors sjogge pasjinten oan jo klinyk, en se ferwachtsje dat de pasjint in positive ûnderfining hat. Jo referinsjesquellen ferwachtsje ek de tiid foar kommunikaasje, dus soargje dat jo har ynformearre hâlde fan 'e fuortgong fan har pasjinten. Hâld jo ferfangen boarnen geregeld, en se sille jo fertrouwe foar de soarch foar har pasjinten.
5 -
Outsourcing tefolle tsjinstenDer binne in soad bewegende dielen oan in prive PT-klinyk. It behear fan betellings, apparatuer, kopiearmen, en ferkeapingsfollingen kinne hurd wêze. Einfache Lösung: Outsource it.
Net sa fluch.
Ien fout fan in protte kliïntsjers-eigners is dat se in soad tsjinsten útsette. Bygelyks, fersekeringsregeling en navigaasje kinne in nachtmerje wêze, en it oanbieden fan in fakturearringbedriuw kin lûd as in goed idee. Sels jo PT-fersekering oanfreegje oan in fakturearring, en lit it jild rolje, wylst it faktureel bedriuw in persintaazje fan dat jild nimt. It probleem mei dit senario is dat it persintaazje dat de fakturearring nedich nimt. Plus, gjinien sil as agressyf wêze as jo by it sammeljen fan ûnbeskate oanfragen en skuldingen. Jo kinne leare om jo eigen faktuer te dwaan; Dit soarget derfoar dat jo yn kontrôle binne oer it fersekering- en faktuerproses en, úteinlik, jo cashflow.
It behear fan liening en meiwurkers kinne dreech wêze, en in soad bedriuwen drage har leaninsoarch tsjinsten. Dit klinkt as in geweldich idee, mar de fergoedingen dy't in oerstallige leveringsteld tsjinje kinne kinne jo yn 'e bottomline rinne. In soad lyts bedriuwssoftwareprogramma's hawwe ynboude opliedingslösings, en it kin wêze dat jo jo eigen leverrolling beheare om te foarkommen dat ekstra cash wurde op in útstjoerde betellingsbedriuw.
Outpatient PT klinken moatte linnen hawwe. Therapeuten brûke hannen yn ultraschall of whirlpool modaliteiten, en behannele tabellen hawwe faak pylken dy't sypketten op har hawwe. Jo kinne jo leinen tsjinst útsette, mar dizze moanne fergoeding kin perfoarst tafoegje, benammen as jo al oare aspekten fan jo bedriuw ôfslute. Roling: keapje jo eigen klean washer en dryer en wachtsje jo linnen sels. Dit duorret tiid en mjitte, mar it kin jo alle jierren hûnderten dollar bewarje, it ferbetterjen fan de sûnens fan 'e bottomline fan' e PT-klinyk.
6 -
It mislearjen fan 'e ferkearde minskenAs in fysike therapy-kliïnteasjemein, dan moatte jo guon minsken útwreidzje om jo te wurkjen. Jo kinne in resepsjeist nedich wêze om de tillefoans te beantwurdzjen, jo rigel te behearjen en kopiearjen te sammeljen. As jo kliïnspul (hopefully) krijt, kinne jo miskien oare oare fysike therapeuten oanmeitsje om jo te wurkjen. Mar jo moatte de krekte minsken oanstelle foar jo kliïnteken.
Mei it bêste de minsken foar jo PT-klinyk is foarop. Jo wolle dat jo klinyk yn jo mienskip bekind is as in positive plak, en de krekte meiwurkers kinne dat passe. Meitsje meiwurkers dy't gjin goede fit foar jo kliïntearje kinne brûke.
Wa binne de ferkearde minsken foar jo klinik? Begjin mei de basis: jo meiwurkers moatte op 'e tiid sjen, wurde taret om elke dei te behannelje. Kundersjinst moat har nûmer ien doel wêze. Foar kliïnteare meiwurkers moatte sy klonklike besluten meitsje en wurde as eksperts yn it PT-fjild erkend.
It ynstellen fan minsken dy't jo fisy gjin diel hawwe, kinne pasjinten (en dokters) feroarsaakje om jo fan 'e PT-klinyk ôf te setten, dus mens wis.
7 -
Finânsjes litte út 'e kontrôle kommeIt behear fan de finansjele aspekt fan jo privee fysioterapypraktyk kin útdaging wêze, mar it moat goed passe. Un it besparjen fan de útfining fan cash út jo kliïnteken kin in geweldige flater wêze en kin liede ta in ûngewoane bottomline oan 'e ein fan' e moanne.
Dizze dagen is it maklik te beteljen; In ienfâldich automatyske opmaak fan jo bedriuw kontrôle of kredytkaart opset, en it jild is útsteld. Mar hjir is it probleem: dizze auto-betelingen kinne stadich en stil stean oant jo oergean foar basisdiensten. Opnijbere betellingen, lykas dy foar jo tillefoan, ynternet tsjinst, en saaklike saakkundigens, kinne op 'e tiid ratchet en jo moatte bewust wêze hoefolle jo elke moanne betelje om te garandearjen dat de kosten yn kontrôle bliuwe.
Jo moatte altyd bewust wêze hoefolle jo betelje foar basisfoarsjennings en materialen yn jo kliïnteken. Bureau en klinyske foarsjenningen wurde nedich, en jo moasten elke moanne nimme om te garandearjen dat jo leveransiers jo in konkurrear priis jaan foar dizze soarten. Winkelje om de bêste priis foar jo nedige items kinne de kaai wêze om finansjeel sûnens foar jo PT-klinyk te garandearjen.
Op in fysike-therapy kliïnte kin in spannende en loynjende ventuer wêze, mar it kin ek yn in nightmare-bedriuw wikselje as jo in pear grutte misjes meitsje. Elkenien makket misbrûk, en it learen fan de seilen fan 'e bedriuwwrâld foar in fysike therapeutier kin hurd binne.
Hurd wurkje, leare in goeie klanttsjinst, miskien guon geweldige pearfallen en misjes, en jo kinne in protte jierren in suksesfolle fysike-terapypraktyk hawwe.
> Boarne:
> Oangeande in praktyk. (APTA 14 oktober 2016) Untfongen fan: In praktyk iepenje.