Ien wichtige klacht dy't pasjinten hawwe oer de totale ûnderfining en ympresje oer harren kantoarbestein is relatearre oan plysjebeking. In protte sûnenssoarch professionals sjogge plysjefeardigens as klinyske ûnderfining fan 'e pasjint, mar plysje befrediging befettet elke ynteraksje dat it medyske kantoar hat fan' e tiid dat de ôfspraak plan is oant de rekken fan 'e pasjint yn folslein betelle wurdt.
Stribjen nei suksesfolle pasjinten fan tapassing fan petearen is belangryk foar it realisearjen fan poerbêste problemen. As jo medyske kant leit yn dit gebiet, binne hjir 3 ienfâldige manieren om de kommunikaasje-rapport te ferbetterjen.
1 -
Harkje de Best Medical Staff OfficeAs elkenien wit, binne de earste yndrukken duorre. De earste yndrukken dy't jo klanten krije oer jo medyske praktyk binne faak fan jo kantoarpersoniel dat se wichtich binne foar it sukses fan jo organisaasje. Net allinich is it wichtich foar it personiel om bepaalde profesjonele feardigens en sterkte te hawwen, it is needsaaklik dat se begripe dat de pasjint libbet fan 'e kwaliteit fan har wurk.
Der binne fjouwer fazen foar it opnimmen fan it meast foardielich medyske kantoarpersoniel.
- Faze 1: It opstellen fan 'e Jobbehearder - Ea is it beslút dien om te begjinnen mei it opnimmen fan personiel foar in besteande taak of as de posysje in nije is, it kreëarjen fan' e taakopsje is de earste stap yn it ûntwikkeljen fan in effektyf weryndielingsplan. De taakbeskriuwing is wichtich omdat it beskriuwt de details fan 'e posysje en moat allinich wat refleksearje dy't essentiel is nedich of needsaaklik om elke kandidaat te mjitten om de bêste seleksje te meitsjen.
- Faze 2: Ûntwikkeljen fan 'e recruitingproses - De opdrachten fan wurkjen is foltôge en jo tinke dat jo ree binne om nei foaren te kommen foar it ynhieren, mar der binne ferskate dingen te besjen foardat jo de posysje poste. Kandidaten te finen, benammen op it medysk fjild dat soms fereare heech kwalifisearre profesjonele plannen.
- Fase 3: Identifisearjen fan in pûltsje fan kwalifisearre kandidaten foar seleksje - No dat de planning is foltôge, post de posysje. Op grûn fan de plannen yn 'e faze 2 binne jo ree om begjin te begjinnen akseptearjen. Op dit kritike punt fan wetsjen is it tiid om in pûn fan kwalifisearre kandidaten te selektearjen en te identifisearjen foar petear út 'e swimbad fan oanfregers.
- Fase 4: Rekken ien fan 'e finalisten - Op dit punt yn it werhelpproses moatte jo swimbad fan kwalifisearre kandidaten foar ien oant twa finalisten ferleegje. As jo in paniel of kommisje keazen hawwe om te helpen yn 'e definitive beslút, dan is dit de tiid om te foldwaan en sammelje de oanbefellingen foar de definitive beslút.
2 -
Ferbettere frontende-prosesjeAs klam op plannen fûn wurdt om finânsjesprosessen te ferbetterjen, wurdt it medysk kantoarpersoniel effektiver by it heljen fan pasjinten harren finansjele ferplichtingen begrepen. It útfieren fan in wurkflow en produktiviteit beoardieling fan jo medyske kantoarpersoniel is essensjeel foar it streamlinen fan prosessen en sil de prestaasjes fansels ferbetterje. Wannear't jo aktuele prosedueringen evaluearje, beskôgje de folgjende:
- Ferkiezingsferifikaasje: Sels de ôfspraak makke wurdt, moat de fersekering ynformaasje fan de pasjint ferifiearre wurde. As fersekering ynformaasje kin op elts momint feroarje, sels foar reguliere pasjinten, it is wichtich dat de leveransier foar elke leeftyd bepaalde tsjinsten fertsjinwurdiget oanbean. Der binne in soad foardielen foar it krijen fan fersekering foar foarôfgeand oan de oanwinst fan de pasjint.
- Trening en ûntwikkeling: De krêft fan jo ploech hinget ôf fan hoefolle ynspanning jo yn training en ûntwikkeling pleatse. Besykje positive resultaten foar jo organisaasje troch it ûntwikkeljen fan in belied om jo medyske kantoarpersonal te fersterkjen. It is spesjaal wichtich dat jo medyske kantoar meiwurkers de basis fan soarchfersekering begripe en oprjochte optochttechniken om de kommunikaasje mei pjutten te ferheegjen. Stel jo meiwurkers mei skripts of oare prestaasjes foar stipe-helpmiddels, of wurkhelpen om har te helpen slagje.
- Finansjeel belied: Jo aktuele finansjele beliedsnota werstelle. Beskriuwt it alle gebieten fan 'e ynkomsten-sikkel? Is it geduld freonlik? Is it ferstean troch de medyske kantoarpersoniel? It súkses fan alle soarchynstelling is ôfhinklik fan de krêft fan it finansjeel belied fan 'e medyske kantoar. It ynstellen fan in finansjele belied garandearret de mooglikheid fan 'e organisaasje om fierdere genôch soarch foar jo pasjinten te leverjen.
3 -
Kommunikaasje effektyf mei pasjintenTrochgienens en konsistinsje binne it nûmer ien manier om it plysjeburo foar it mediatsjeburo te kommunisearjen. As pasjinten bekend meitsje mei de prosessen dy't jo hawwe op 'e nij troch repetitive fersterking, oer tiid kin in bepaald nivo fan begripen ûntwerpe. De bêste manier om pasjinebedrach te kommen is fia positive positive kommunikaasje mei pasjinten en har famyljes.
- Fjirder trochgean om pasjinten fan har finansjele ferantwurding te foarkommen foar elke besite
- Biede de pasjinten mei in list fan dingen om elke besite mei har te bringen .
- Ynstee fan it wachtsjen oant it sammelingsstaze fan 'e ynkomsten siket, nimt foardiel út fan finansjele problemen en it sammeljen fan pasjinten yn' t proses. Untwikkelje in winning opliedingspolitike belied
- Einfetsje de pasjintenskontrôles om it fersterkjen fan pasjinten fan betelling en sammel materiaal te ferbetterjen.