It Agintskip foar soarchûndersyk en kwaliteit (AHRQ) hat in ûndersyk ûntwikkele dy't rjochte op 'e kultuer fan pasjintenfeiligens en soarchferkeap yn medyske kantoaren. Untwerp foar gebrûk troch in kantoar mei op syn minst 3 providers, it Medical Office Survey Toolkit inisjalisearret iepen boermiddeling oer beskerming fan pasjinten en kwaliteitsferbannen tusken providers en meiwurkers.
It is wichtich foar in medyske kantoar om har sterkte en swakkens op in regelmjittige basis te beoardieljen en te identifisearjen foar it ferbetterjen fan befeiligingssoarch.
Medical Office Surveys:
De enkête is ûntwurpen om de kultuer fan pasjintenfeiligens te mjitten yn medyske kantoaren mei de folgjende skaaimerken
- In medyske kantoar moat in ambulante foarsjenning wêze op in spesifike lokaasje.
- In medyske kantoar kin pleatst wurde yn in gebou mei meardere medyske kantoaren, mar elke kant yn it gebou soe beskôge wurde as aparte medyske kantoar foar de doelen fan 'e enkête.
- Providers yn ien medyske kantoar moatte inkelde of alle bestjoerskrêft diele, lykas resepsjonisten en schedulers, en dielen fan guon of alle klinyske stipepersoanen.
Oer AHRQ Surveys:
AHRQ jout ek in sikehûsûndersyk oer Patient Safety Culture Kultuer en in Nursing Home Survey op Patient Safety Culture. Dizze ûndersiken binne beskikber foar it publyk foar fergese, maklik te brûken en ek beskikber yn it Spaansk.
AHRQ suggerearret dat ûndersiken as op syn minst seis moannen apart foar genôch resultaten lêzen wurde. De enkête befettet 51 artikels dy't 12 dimensjes mjitten. Seis fan 'e ûndersyksmaedingen binne fergelykber mei ôfmjittingen yn' e Soarch Survey on Patient Safety Culture, hoewol de items ferskille yn 't twa ûndersiken.
De dimensjes yn 'e medyske kantoarûndersiken binne:
- Kommunikaasje oer flaters.
- Kommunikaasje iepenheid.
- Ynformaasjeferwizings mei oare ynstellings.
- Offisjele prosessen en standerdisearring.
- Organisaasje learen.
- Algemiene perceptie fan pasjintenfeiligens en kwaliteit.
- Eigner / behearpartner / liederskip foar pasjintfeiligens.
- Patientinsorging folgjen / folgjen.
- Patientesfeiligens en kwaliteitsproblemen
- Staff training.
- Teamwurk.
- Wurkje druk en tempo.
De oerbleaune seis opfettingsmaasjes binne unyk foar de medyske kantoarûndersyk mei items dy't spesjaal fokusje op tema 's dy't relatearre binne oan pasjintenfeiligens of kwaliteit fan soarch yn medyske kantoaren. Dêrneist befettet de medyske kantoarûndersyk trije artikels oer respondentearkarriêre kenmerken en twa totaal evaluaasje fragen:
- Hoe soe se dit medyske kant sette yn fiif ferskillende gebieten fan soarchekwaliteit (geduld oantsjut, effektyf, tydlik, effisjint, en lykweardich)?
- Hoe soe se dit medysk kantoarje op it pasjinten fan pasjinten?
Oare ûndersiken dy't op it stuit beskikber binne binne de Pharmacy Survey op Patient Safety Culture, de Nursing Home Survey oer Patient Safety Culture en de Spaanske ferzje fan de Nursing Home and Hospital Surveys op Patient Safety Culture. Medisinen kinne har resultaten fergelykje mei oare medyske kantoaren.
Boarne:
Surveys op Patient Safety Culture: Frequently Asked Questions. April 2010. Aginda foar soarchûndersyk en kwaliteit, Rockville, MD. http://www.ahrq.gov/qual/patientsafetyculture/pscfaq.htm