6 Aktuele problemen foar medyske bureaumanagers

It medyske kantoar is hieltyd in protte oanwêzigen. De wurksumens fan 'e medyske kantoar is om har te identifisearjen en te begripen fan de nedige stappen om suksesfolle strategyen út te fieren.

1 -

Prehistoarje foar feroaring
Medical Office Manager. Ofbylding Pleatst fan skynesher / Getty Images

Oft it wolkom of net is, is feroaring yn 'e sûnenssektor yn' e wyn. It is wichtich om tefoaren te meitsjen foar wizigingen dy't komme kinne dat kinne technology, konformiteit wêze as om de easken fan jo pasjinten te foldwaan. Nawol wat feroarje jo medisineare ûnderfinings, is it wichtichste oangeande dy wizigingen hoe't jo reagearje.

Medyske bureaumanagers moatte klear wêze en kinne kânsen identifisearje foar wiziging dy't de effisjinsje fan kant en effektiviteit ferbettert. It is wichtich omtinken te bliuwen op soarchynstruminten foar finansjele, oerienkomst en takomstige planning.

Mear

2 -

Trochgong nei 5010
Medical Office Manager. Ofbylding Courtesy of sturti / Getty Images

Algeduerige dat de datum is foar alle providers, sikehûzen en betellers feroare om fan 'e ferzje 4010 standerts foar elektronyske sûnenstransaktes nei ferzje 5010 foar elektroanyske oanfragen te ferkeapjen, de oergong is fier fan fier. Ynsjitsen yn it hiele lân hawwe in soad útdagingen oerwinning yn 'e "normen" fan billing en kodearring. Wylst skjinmakkings reklame wurde, sil tiid tiid nimme om't jo gewoan stelle - gjin fan ús wist krekt wat wy wiene.

De wichtichste stap kinne jo meitsje om elke probleem te identifisearjen as it ûntstean. Oft jo jo eigen IT-ôfdieling hawwe of jo moatte kontakt opnimme mei jo billing softwareprovider, kinne jo klear meitsje mei foarbylden fan wat jo faktueren binne ûnderfine om fêste te krijen. Spitigernôch is der gjin flugge oplossing, mar bliuwt boppe dizze "bugs" op 'e kontrôle.

Mear

3 -

Beskerming fan privacy
Medical Office Manager. Ofbylding Pleatst fan Jonathan Galione / Getty Images

Alle sûnenssoarchferlieners hawwe in ferantwurdlikens om har personiel te trenen en ynformearre foar HIPAA-konform. Oft beweechlik of ûngeduldich is, sûnder autorisearre disclosure fan PHI wurdt beskôge as in ferwûning fan HIPAA. Hjir binne 5 tips om te misbrûken fan HIPAA te hâlden:

  1. Soarchkrêften moatte soargen wêze om bepaalde ynformaasje te jaan út te rinnen troch routine petear. Dit kin maklik wurde dien troch oan te nimmen oan in tredde partij wat miskien net te betsjutten as sizze dat John Smith hjoed in kantoar besykje.
  2. Diskitee oer pasynformaasje yn wachtsgebieten, gongwiken of liedsters moatte strikt ôfsluten wêze. Sensitive ynformaasje kinne hearre wurde troch besikers of oare pasjinten. Ek moatte der wis fan wêze dat gedichtsdateken út gebieten bewarje dy't tagonklik binne foar it publyk.
  3. PHI moat nea opleard wurde yn 'e mûle kinne. Elk dokumint yn 'e mûle jûn is iepen foar it publyk en dêrtroch in brek fan ynformaasje. Brûk in bûtenwurk dy't spesjalisearre is yn 'e goede disposysje fan PHI.
  4. Gossip is benammen hurd om te kontrolearjen. Dêrom is it wichtich dat tagong ta ynformaasje is strang beheind oan meiwurkers dy't har wurkjen dy ynformaasje nedich hawwe. Dizze type fan ferwidering kin benammen skealik wurde foar de reputaasje fan jo organisaasje, benammen yn lytse mienskippen dêr't "elkenien elkenien" ken.
  5. It ferkeapjen fan geduldsklisten of it disclosearjen fan PHI oan tredden foar marketingdoelen is strang ferbean sûnder foarôfgeande fergunning fan de pasjint. Tink derom dat it iepenbierjen fan pjuttlike ynformaasje allinich tagonklik wêze kin foar it doel fan kwalitatyf soarch.

Mear

4 -

Ynfeksjesbehear
Medical Office Manager. Ofbylding Courtesy of sturti / Getty Images

It foarkommen fan de fersprieding fan ynfeksjesykten is it haaddoel fan ynfeksje-kontrôle yn it medyske kantoar. As wy allegeare witte, is it goede hânwashing de effektive manier om it útbrekken fan ynfeksjes te foarkommen, lykwols de hân watwilligens kin de baan net dwaan. Pjutten en meiwurkers kinne helpe troch:

De wichtichste stap kin it medyske kantoar nimme om te foarkommen dat de fersprieding fan ynfektearjende syktes is troch tafoeging fan touchless, of hânlesse produkten dy't de pasjintenfeiligens befoarderje en de beskerming fan pasjinten en meiwurkers soargje.

Mear

5 -

Hichtepunt Claims
Medical Office Manager. Ofbylding Pleatst fan svetikd / Getty Images

Of jo medyske claimings wurde elektronysk opnommen of papier yn post steld, it is needsaaklik dat jo medyske kantoar meiwurkers folgje mei de fersekerdriuwers om de status fan skuld te krijen. Ienris hat de rekken ûntfongen troch de fersekeringbedriuw, jo moatte net op har barmhertigens wêze om op tiid op tiid betelle te wurden.

Ofhinklik fan jo fakturearjen, moatte jo ferwachting fergoedzje yn likegoed as 15 dagen. As jo ​​fersekeringsbetellingen trochjaan yn in turnaround tiid langer dan 30 dagen fanôf de tiid dat jo faktueren útstjoerd wurde oant jo ûntfange, sil jo kantoar in proses ûntwikkelje foar ferplichtingsferbân. Nei oanlieding fan 'e status fan jo oanfragen kinne jo jo akkounts jouwe.

Mear

6 -

Ynterne kontrôle
Medical Office Manager. Image Courtesy of Thomas Barwick / Getty Images

Ynterne kontrôle wurde definiearre as in proses dat ûntwikkele is om fraud te foarkommen, bedriuwsgebrûk te garandearjen en feiligens te hâlden mei wetten en regelingen. Ynterne kontrôles binne allinich effektyf as se bepaald wurde troch de spesifike behoeften fan it medyske kantoar, ymplemintearre, kontrolearje, en wurde gemient om te soargjen dat se wurkje as plan.

It medyske kantoar moat in proaktyf oanpakke om de misdiediging fan 'e meiwurker te foarkommen en te ûndersiikjen troch troch te jaan in belied yn plak foar ynterne kontrôles. Präfinsje en deteksje spylje in heul wichtige rol yn ien ynterne kontrôleproses by minimearjen fan in bepaald nivo fan risiko.

Mear