Hoe kinne problemen behannele wurde dy't pasjinten foarkomme
Is jo praktyk in protte no-shows? Binne jo pasjinten dy't har rekreaasje freegje, wurde oerdroegen oan in oar dokter ? Binne jo pasjint net werom? As jo jo ja sein hawwe dan kin der wat wêze dat jo praktyk ûntbrekt. Hjir binne fiif redenen dat jo pasjinten net weromkomme kinne.
1 -
De Wachttiid is te lang ... Lange wachttiden binne it nûmer ien klacht fan pasjinten, ûnôfhinklik fan oft se besjogge op 'e emergency room, in artskoal, of de toskedokter. Nawat wat in medyske kantoarmanager hat om te meitsjen foar pasjinten of besiken, kinne wachtsjilden kinne swier wêze om te ferleegjen nei it akseptabel "15 minuten" tiidframe. Yn in perfekte wrâld dêr't dingen neat falle, kin dit noch in ûnmooglike taak wêze om te realisearjen. Wylst wy stribje om de tiid fan ús pasjint te respektjen, is tiid ien fan dy eleminten dy't net kontrolearre wurde kinne.
Der binne in pear manieren wêrtroch wachteiden minimaal wurde kinne as min 30 minuten.
- Meitsje in balâns tusken saken genôch pasjinten om de finansjele ferletten fan 'e praktyk te foldwaan, mar jouwe jo ek in hege nivo fan kwalitatyf pasjinten foar soarch.
- De soarten fan pasjinten besykje ôfhinklik fan 'e spesjaliteit, de diagnoaze fan' e pasjint, en de prosedueres dy't by de besite útfierd wurde. Dit betsjut dat in elke tiid ferplicht wurde moat wurde oan elke besykstype.
- By it ûntwikkeljen fan 'e rigel fan' e dei, beskôgje de ûnderbrekkings oan pasjinten, lykas eartiids, spoaren, paadwizers en no-shows.
2 -
Net genôch tiid is mei myn dokter ôfbrutsen ... "Net genôch tiid mei myn dokter ferbrutsen" liket de fluchste rising reden te wêzen dat pasjinten net weromkomme. Patients sille rapporteare yn hegere nûmers as ea foaral foar nije dokters. Ferskillende stúdzjes hawwe befestige dat nije dokters in gemiddelde fan acht minuten per pasjint fertsjinje.
De plysje hat al in achttiden langer as acht minuten endeit, dus it is frustreare om sa lyts tiid te fertsjinjen mei de dokter. Se sjogge net de tiid dy't jo foarôfgeane en nei har eksamen útfiere dokumintaasje, lês labels en x-rays, en yntsjinjen yn oarder. Alle fan dizze taken binne wichtich om te meitsjen dat pasjinten de behanneling krije dy't se nedich binne. Hoe kin dit probleem behannele wurde?
Der kin gjin ienfâldige antwurd wêze foar dizze iene. In suggestje is folslein opmerklik te wêzen en oanwêzich mei elke plysje. It is net de tiid dy't de measte saken oangiet, mar hoe't it is dat it echt is.
3 -
De dokter is mislearre Myn bedoeling ... De mearderheid fan pasjinten besiket allinich it dokter ienris yn 't jier, as dat. Dus as sy foar in besite komme, sjogge se dat as har gelegenheid om elke soarch te bringen dy't sy it hiele jier lang yn 'e koarte besite hawwe oer har sûnens. Op de dokter dy't in folslein skema fan pasjinten hat, kin hy of sy it driuwfear om te fytsjen troch de besite om oare pasjinten te wachtsjen fan te wachtsjen te lang. Foar de pasjint dy't de gelegenheid hat om syn of har soargen te stimulearjen, kin hy of se fiele dat se wurde stappe of de dokter ûnkrêftich.
Der binne in pear manieren om te foarkommen fan 'e dokter dy't myn soargen besjogge' szenario. Guon dokters kieze om de pasjint te rjochtsjen foar in oare besite om oare problemen te diskutearjen dy't se hawwe kinne. De bêste manier is om te finen hokker problemen de pasjint hat yn 'e scheduling fan' e oanstelling. De scheduler moat ree wêze om wichtige fragen te freegjen dy't helpe kinne bepale oft de pasjint in 15 minuten oanbefelling nedich is of as de pasjint in langere tiid slot nedich is. Op dizze manier is de slot beskikber foar al de paden fan de pasjint om te besykjen yn ien besite.
4 -
Myn medyske balys binne te heegjen ... Pjutten jouwe normaal klachten oer medyske kontrôles dy't te heech binne, sa as de bestjoerders klachten oer de gasprizen. Spitigernôch is der net folle dat kin wurde oer ien fan har. It feit is dat medyske fersoarging kostet jild. It kostet de pasjinten, de dokters, de fersekeringsbedriuwen, de sikehûzen, ensafh. Sûnder in wet wurdt oerjûn, dat fergees universele sûnenssoarch foar alle US-boargers beskikber stelt, sille medyske rechnen trochgean mei in part fan ús realiteit.
Hoewol is der gjin manier om alle pasjinten te befredigjen dy't kostberens hawwe, kin it medyske kantoar in grut tal pjutten oangeane medyske reizen fia effektive fakturekommunikaasje .
- Einfetsje de pasjintenskontrôles om it fersterkjen fan pasjinten fan betelling en sammel materiaal te ferbetterjen.
- Ynstee fan it wachtsjen oant it sammelingsstaze fan 'e ynkomsten siket, nimt foardiel út fan finansjele problemen en it sammeljen fan pasjinten yn' t proses.
- As pasjinten bekend meitsje mei de prosessen dy't jo hawwe op 'e nij troch repetitive fersterking, oer tiid kin in bepaald nivo fan begripen ûntwerpe.
5 -
Myt behannelingplan wurket net ...Wierskynlik as net, it "myn behannelingplan wurket net" skaartsje komt fan net folslein kommunisearjen mei de pasjint. Somtiden hawwe pasten gjin folslein begryp fan wat se ferwachtsje moatte fan har behannelingplannen of medisinen. Plysje kin de goeie fragen net kenne en freegje oft it type problemen freegje dy't se ferwachtsje moatte. Biedingen fan pasjinten mei in skreaune behannelingplan kinne har stimulearje om fierder te gean hokker metoade fan behanneling de dokter besteld hat.