Der binne mear útdagings dan ea yn 'e hjoeddeistige soarchynomjouwing. Begjin ôfspraaktiid, de fermogen fan pasjinten om har eigen ûndersyk te dwaan, dy't dan mei praatjers besprutsen wurde moat, en de nûmers fan pasjinten dy't ûntdutsen binne of misdiagnostearre binne; Dizze útdagingen en oaren meitsje effektive kommunikaasje tusken pasy en har praktiken mear wichtiger as ea.
Goede kommunikaasje falt effekt op twa dingen: respekt foar elkoar, en de mooglikheid om ferwachtingen te behearjen.
De folgjende sille jo helpe begrepen hoe't jo sels in goed kommunisator wurde en wat te ferwachtsjen fan in praktiker dy't in goed kommunisator is.
In pasjint dy't in goed kommunikator is:
- Wês opsichtlik fan 'e dokter' s beheinde tiid. Wylst guon ferwizings sizze dat in pasjint in gemiddelde fan inkele 8-10 minuten per ôfspraak mei syn dokter hat, sizze oare referinsjes de gemiddelde is 16-20 minuten. De ferskil is fanwege de soart besykjen, oft de dokter primêr soarch is of in spesjalist, of sels sûnensfersekering. Ungelikens fan it ferskil makket it heulste sin foar ús pasjinten om foarút te kommen foar de kâns dat de besite koarter is as wy ferwachtsje. ( Wêrom sil myn dokter net genôch tiid mei my leverje ?)
- Wylst yn syn kommunikaasje koart is, soarget foar soarch foar gearkomsten mei syn praktyk. In goed organisearre probleem produsearret fragen yn foar ôfspraken en sticks oan 'e feiten. Mei sa folle ôfspraakstiid wolle jo wêze dat jo dokter alle wichtige ynformaasje hat oer jo problemen en hat tiid om jo fragen te beantwurdzjen.
- Wês de betsjutting fan wurden en begripen dy't er net begrypt. Doakters wurde trainearre om in lexikon fan med-sprek te brûken dy't de pasjinten ferdwynt. Algemiene medisinen wurde brûkt troch alle dokters of in soad spesjaliteiten. Oare wurden en begripen binne spesifyk foar lichemsystemen, betingsten, sykten en behannelingen. Yn alle gefallen binne jo folle mear tefreden oer jo besite, learde wat jo moatte witte as jo jo dokter stypje en freegje om in definysje of beskriuwing as hy in konsept of term hat dy't jo net begripe.
- As ûnderbrutsen wurdt, sil ik de doktoraat freegje om respekt te stopjen en te earjen. Guon stúdzjes sizze dat it allinich 23 sekonden duorret foardat in dokter syn pasjint ynbrekt. Dr. Jerome Groopman, skriuwer fan How Doctors Think, stelt dat dokters har pasjinten binnen 18 sekonden ûnderbrekke fan it begjin fan har petear. As jo dokter ynteressearret, kin it fiele as in skuld . Politysk freegje him om jo hiele list fan symptomen te harkjen, of jo jo hiele fraach te freegjen. Somtiden is in ienfâldige geskôging, sa as jo sûnder hân ophâlde, jo dokter te warskôgjen om jo te stopjen en te harkjen.
- Wolle jo syn dokter freegje wat der folgje te ferwachtsjen. Kwa spit jo binne yn jo transysje fia it systeem: foar, yn of of nei dy diagnostyk of behanneling, freegje jo dokter wat dan bart dan sil jo begripe wat der fuort giet en wat jo resultaten binne. As jo bygelyks jo dokter seit dat hy jo in medyske test stjoert, kinne jo freegje hoe't hy de fertsjinsten ferwachtet, of wat de mooglike resultaten binne en wat se betsjutte. As er jo ferwachting beheare kinst, silst mear fertrouwen hawwe oer it proses en har resultaten.
- Witte weten hokker fragen om de dokter te freegjen en wat foar oaren te bewarjen. Jo dokter is de persoan dy't elke fan jo medyske fragen beantwurdzje moat. Mar oare fragen, lykas rjochtingen nei in testresultaat, of de tiid fan jo folgjende ôfspraak, of wêr't jo jo auto parkje kinne, kin frege wurde fan oaren op 'e personiel fan' e dokter. Dat behâldt jo koarte beneaming foar de wichtige, medyske aspekten fan jo soarch.
In dokter of praktiker dy't in goed kommunikator is:
- Hat respekt foar har pasjint. Goede dokters begrype dat in sike of ferwûne geduld tige swak is. As respektyf is in lange manier om te helpen dat syktepatroanen symptomen ferklearje, ferantwurdlikens foar beslútfoarming, en oanfette mei ynstruksjes.
- Hat de mooglikheid om ynformaasje te dielen yn termen har pasjinten kinne ferstean. It is OK om medyske sprekke en komplisearre termen te brûken, mar se moatte tagelyk tagonklik meitsje fan in ferklearring.
- Biedt har pasjinten net of har stereotype. It is maklik foar ús allegear om te brekken wannear't wy witte dat de tiid is koart of wy binne yn 'e hoekje, mar in praktiker dy't in goeie kommunikator is, wit dat as it net krekt dwaan kin, mei begjinne, it moat dien wurde oer. Listening sedere en respektyf sil in lange wei nei goede resultaten gean foar de pasjint.
- Hat de mooglikheid om ferwachtingen effektyf te behertigjen. Mei help fan har geduld begrepen wat de folgjende stappen wurde, en wat de mooglike resultaten en har fergunningen wêze kinne, kin de dokter in lange wei gean om te helpen dat de pasjint syn probleem begrypt.
Wat te dwaan As jo kommunikaasje mei jo dokter net goed wurkje
Somtiden, nettsjinsteande ús bêste besunigings, kinne wy dizze rapport net mei ús doarts fêststelle. it probleem kin wêze mei ús eigen oanpak, of it kin de kommunikaasjewurkstyl wêze. Hjir binne guon boarnen om te helpen jo beslute wat te dwaan as jo en jo dokter net goed kommunisearje.
- As jo jo dokter klage?
- Sharing Internet Information with Your Doctor
- Hoe giet it mei in Arrogant Doctor
- Hoe better te meitsjen fan in doarpsbedriuw
- Pjutten, medisinen en beskiedenens yn in soarchfersekerder
- Doktoren klachten oer plysjes 'gedrach
- Wat te dwaan as jo dokter of in oare oanbiede jo beleane
- Hoe't jo jo relaasje mei jo dokter ferpartsje
- Kin myn dokter my as in pasjint ôfbrekke?